Kebijakan Privasi goritax.com
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari Pengguna, termasuk tetapi tidak terbatas pada:
- Informasi Identitas: Nama, alamat email, nomor telepon, alamat fisik, Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), dan informasi identifikasi lainnya.
- Informasi Keuangan: Data rekening bank, kartu kredit/debit (jika diperlukan untuk transaksi), dan riwayat pembayaran.
- Informasi Pajak dan Bisnis: Dokumen dan data terkait pajak serta administrasi bisnis yang diberikan oleh Pengguna.
- Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, dan data log lainnya.
- Data Interaksi: Riwayat penggunaan layanan, permintaan bantuan, komunikasi dengan layanan pelanggan, dan umpan balik.
- Data Lokasi: Jika diizinkan, Kami dapat mengumpulkan informasi lokasi untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang Kami kumpulkan untuk tujuan berikut:
- Penyediaan Layanan: Untuk memproses permintaan Pengguna terkait pajak, administrasi bisnis, pembukuan, dan layanan lainnya.
- Verifikasi Identitas: Untuk memastikan keabsahan Pengguna dan mencegah penipuan.
- Pengolahan Transaksi: Untuk memfasilitasi pembayaran dan pencatatan transaksi.
- Pelayanan Pelanggan: Untuk menangani pertanyaan, permintaan, atau keluhan Pengguna.
- Keamanan dan Kepatuhan Hukum: Untuk mendeteksi, mencegah, atau menangani aktivitas mencurigakan, pelanggaran kebijakan, atau kewajiban hukum lainnya.
- Peningkatan Layanan: Untuk melakukan riset, analisis data, dan meningkatkan pengalaman Pengguna di Goritax.
- Pemasaran: Untuk memberikan penawaran, promosi, dan informasi lain yang relevan, dengan persetujuan Pengguna.
3. Bagaimana Kami Membagikan Informasi Anda
Kami tidak menjual atau membagikan informasi pribadi Pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan. Namun, Kami dapat membagikan informasi Pengguna dengan:
- Mitra dan Penyedia Layanan: Pihak ketiga yang membantu dalam penyediaan layanan, seperti pemrosesan pembayaran, pengelolaan server, dan layanan teknis.
- Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau dalam kasus investigasi terkait penipuan, pencucian uang, atau kejahatan lainnya.
- Pihak Ketiga atas Persetujuan Anda: Jika Pengguna memberikan izin eksplisit untuk membagikan informasi dengan pihak lain.
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang ketat untuk melindungi informasi Pengguna dari akses yang tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan. Beberapa tindakan keamanan yang Kami lakukan meliputi:
- Enkripsi Data: Data sensitif dienkripsi saat disimpan dan saat dikirimkan.
- Kontrol Akses: Hanya staf yang berwenang yang dapat mengakses data tertentu.
- Pemantauan Keamanan: Sistem Kami dipantau untuk mencegah pelanggaran data atau serangan siber.
Namun, meskipun Kami berusaha sebaik mungkin untuk melindungi informasi Anda, Kami tidak dapat menjamin keamanan penuh dari akses yang tidak sah.
5. Hak Pengguna
Sebagai Pengguna Goritax, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
- Akses Data: Anda dapat meminta salinan informasi pribadi yang Kami miliki.
- Perbaikan Data: Anda dapat meminta pembaruan atau koreksi atas informasi yang tidak akurat.
- Penghapusan Data: Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali jika Kami memiliki kewajiban hukum untuk menyimpannya.
- Keberatan atas Pemrosesan: Anda dapat menolak penggunaan data tertentu untuk tujuan pemasaran atau lainnya.
- Penarikan Persetujuan: Jika Anda sebelumnya memberikan persetujuan atas penggunaan data tertentu, Anda dapat mencabutnya kapan saja.
6. Retensi Data
Kami akan menyimpan data Pengguna selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau selama diwajibkan oleh hukum. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus dengan cara yang aman.
7. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan layanan Kami. Pengguna dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser mereka.
8. Transfer Data Internasional
Jika diperlukan, Kami dapat mentransfer data pribadi ke luar Indonesia, dengan memastikan perlindungan data yang sesuai sesuai dengan hukum yang berlaku.
9. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik Kami atau peraturan yang berlaku. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi Kami melalui:
- Email: business@goritax.com
- Whatsapp: +62 812-2303-9944
- Alamat: Gd. Ariobimo Sentral Lt.8, Jl. H. R. Rasuna Said No.5, RT.9/RW.4, Kuningan Tim., Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12950.
Goritax - Solusi Pajak dan Bisnis Anda.
Dengan menggunakan layanan Kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.